Hôm nay, ngày 05/12/2025, một trong những sự cố mạng lớn nhất năm lại xảy ra. Cloudflare, công ty gần như “chống lưng” cho phần lớn các website và dịch vụ lớn trên mạng, đã gặp vấn đề nghiêm trọng. Hậu quả là, từ các nền tảng chat AI như Claude, cho đến các trang web làm việc, mua sắm—tất cả đều gần như không truy cập được!
1. Bắt đầu từ đâu?
Mọi chuyện bắt đầu vào khoảng 08:56 UTC (tức 15:56 chiều theo giờ Việt Nam).
Thay vì lỗi sập mạng thông thường, vấn đề lần này lại nằm ở chính hệ thống quản lý của Cloudflare, cụ thể là:
“Cloudflare Dashboard and Cloudflare API service issues” (Sự cố về Bảng điều khiển và các dịch vụ API của Cloudflare)
Điều này có nghĩa là những công cụ quan trọng giúp các trang web chạy ổn định đã bị lỗi. Khách hàng nào đang dùng các công cụ này để quản lý website của họ thì đều thấy các yêu cầu bị thất bại hoặc báo lỗi liên tục.
2. Sự cố nhỏ, hậu quả lớn
Chỉ là lỗi API và Dashboard thôi, nhưng vì Cloudflare quá quan trọng, nên nó gây ra hiệu ứng domino trên diện rộng:
- Claude AI và ChatGPT “Ngủ Đông”: Hai “người khổng lồ” AI này đã không thể phản hồi. Nếu bạn đang làm việc với Claude thì chắc chắn đã phải dừng lại.
- Từ Làm việc đến Giải trí: Các dịch vụ lớn như LinkedIn, Zoom, Canva, mạng xã hội X (Twitter) và cả các sàn thương mại điện tử lớn như Shopify đều bị ảnh hưởng nặng nề.
- Lỗi Phủ Sóng: Người dùng thấy tràn lan các thông báo khó chịu như “500 Internal Server Error” (Lỗi máy chủ nội bộ) hay “Bad Gateway”.
- Trớ trêu nhất: Ngay cả trang web chuyên báo cáo lỗi mạng là Downdetector cũng… “tèo” theo, vì nó cũng dựa vào Cloudflare để hoạt động!
3. Nguyên nhân bất ngờ: Chống lại Hacker lại thành ra… lỗi
Sự cố kéo dài khoảng 40 phút trước khi được khắc phục.
Nguyên nhân thật sự không phải do hacker tấn công, mà là một sự cố kỹ thuật nội bộ. CTO của Cloudflare sau đó xác nhận rằng: vấn đề bắt nguồn từ việc họ đã vô hiệu hóa tạm thời một số tính năng ghi nhật ký (logging). Việc này được thực hiện để khắc phục khẩn cấp một lỗ hổng bảo mật (React CVE) vừa được phát hiện.
Tóm lại: Họ đang cố gắng bảo vệ hệ thống khỏi một lỗ hổng, nhưng chính hành động bảo vệ này lại gây ra lỗi sập mạng toàn cầu!
Đây là lần thứ hai Cloudflare gặp sự cố lớn chỉ trong vòng chưa đầy một tháng. Điều này cho thấy một sự thật: Internet hiện đại quá tập trung vào một vài công ty lớn như Cloudflare.
Khi một công ty lớn “hắt hơi”, hàng loạt dịch vụ quan trọng từ công việc, học tập, đến giao tiếp đều “sổ mũi” theo. Sự cố này là một lời nhắc nhở rõ ràng nhất về sự mong manh của thế giới kỹ thuật số mà chúng ta đang phụ thuộc vào mỗi ngày.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm làm kỹ sư công nghệ thông tin, tôi đã có cơ hội làm việc với nhiều hệ thống lớn nhỏ khác nhau. Để không ngừng nâng cao chuyên môn, tôi còn dành thời gian tìm hiểu sâu hơn về SEO và AI.
Tôi lập blog này với mong muốn chia sẻ những kiến thức mình tích lũy được và cùng mọi người phát triển. Rất vui được kết nối với bạn!